uaCSTA - beschikbaar sinds 16. JUNI 2020! - 30 dagen volledig gratis!

Via uaCSTA heeft u toegang tot lokale Outlook--contacten!
TAPI Snom Yealink Cisco Auerswald IP--telefoons

TAPI en meer voor de IP--bureautelefoon

uaCSTA brengt uw bureautelefoon (aktuell van de fabrikant Yealink, Snom, Asom, Auerswald, Fanvil, Htec, Grandstream, Intelpras, Gigaset en binnenkort Panasonic) op het computerscherm en breidt deze uit met de belangrijkste interfaces van de computerwereld. User EENheer C.computer Sondersteund Telecommunicatie EENtoepassingen (uaCSTA) vormen de basis van CTI, de Computer Telephony Integration, en verbinden zo de IP- telefoons via het netwerk met de Computer.. Dit maakt het gemakkelijk om elke TAPI-Software (z.B. aan te sluiten. https://tapicall.de) mogelijk .

uaCSTA op de lokale pc

Op uw lokale computer biedt uaCSTA interfaces voor Microsoft Outlook, LDAP-server en alle TAPI-applicaties. Met uaCSTA wordt de bureautelefoon bijna volledig bediend via het PC--scherm. Bij inkomende oproepen worden de bijbehorende contactgegevens weergegeven in uw CRM-Software. CSTA-URLs contactgegevens weergeven in uw web1TP1

Terminal server en thuiskantoor

In het dagelijkse kantoorleven is het TAPI-protocol zeker de belangrijkste interface ooit. etc.CSTA is zo ingesteld dat u eenvoudig toegang krijgt tot uw kantoorsoftware via een terminalserver. De telefoon in het thuiskantoor wordt een ECHTE kantoortelefoon die communiceert met de kantoorsoftware op afstand. Het klantenbeheer van de terminalserveromgeving start thuis een telefoongesprek op het desktopapparaat, geeft de beller weer of wijst hem toe aan een proces .

Installatiestappen

Wat moet er gebeuren om uaCSTA te gebruiken?

1 Installeer uaCSTA

uaCSTA is beschikbaar voor Windows. Installeer in de eerste stap de toepassing op uw computer of terminalserver, u kunt het 30 dagen lang volledig en onbeperkt testen!

Bereid 2 vaste telefoons voor

Het CSTA-protocol moet worden geactiveerd in de instellingen van uw bureautelefoon en een SIP--account die overeenkomt met de uaCSTA--instellingen moet worden opgeslagen op de Windows-pc. . Instructies voor Yearlink, Snom, CISCO, Auerswald, en Mitel vindt u hierboven in het menu . Als u het test en suggesties voor verbetering heeft of hints heeft voor de andere mogelijke apparaten, stuur deze dan naar ondersteuning @ tapicall.de Dank u!

3 Breng verbinding tot stand en bel

uaCSTA maakt verbinding met het desktopapparaat of het Gigaset-basisstation en toont een GROENE verbindingsantenne. Nu kunt u aan de slag. Ein- en uitgaande oproepen worden herkend op de pc en oproepen kunnen worden gedaan met een muisklik.

uaCSTA opent de actieve communicatie tussen bureautelefoon en uw CRM- of ERP-Software. Een verbinding tussen telefoonsysteem en uaCSTA is NIET nodig. Alle relevante verbindingsinformatie wordt verzonden via uw telefoon.

Computerondersteunde telecommunicatietoepassingen, afgekort CSTA, verwijst naar een standaard waarmee computers en 'gewoonlijk' telefoonsystemen aan elkaar kunnen worden gekoppeld. De standaard ondersteunt het instellen en transporteren van berichten die kunnen worden gebruikt om individuele servicefuncties te regelen, zoals conferenties, oproepomleidingen of tussenhandel tussen computers en telefoonsystemen. uaCSTA kan worden gebruikt met alle SIP-telefoonsystemen die SIP-bureautelefoons met CSTA-ondersteuning gebruiken! We raden aan als SoftPhone https://ip-softphone.de ( levert direct een TAPI--interface met ).

Yealink: firmware vanaf versie x.81.0.15
snom: firmware vanaf versie 8.7.5.13
Mitel: firmware naar versie 4.1.0 Service Pack 2
Auerswald: firmware vanaf versie 2.8 A.

Apparaten die uaCSTA (es ondersteunen, worden steeds meer ):
Yealink:
Yealink T19-E2, Yealink T21-E2, Yealink T23, Yealink T27, Yealink T29, Yealink T40, Yealink T41, Yealink T42, Yealink T46, Yealink T48 en nog veel meer TP1T
Snom:
D120, 300, 320, 360, 370, D305, D315, D345, D375, D385, 720, 760, 820, 821, 870, D710, D712, D715, D717, D725, D735, D745, D765, D785
Mitel:
Mitel 6863i, Mitel 6865i, Mitel 6867i, Mitel 6869i 
Auerswald:
Auerswald COMfortel 1400 IP, Auerswald COMfortel 2600 IP, Auerswald COMfortel 3600 IP etc.
Fanvil:
Fanvil X, Fanvil C400, Fanvil C600, Fanvil H etc.
Htec:
Htec UC9
GrandStream:
GrandStream GXP2130, GrandStream GXP2135, GrandStream GXP2140, GrandStream GXP2160, GrandStream GXP2170, GrandStream GXP17, GrandStream GXP16
Gigaset ( werkt momenteel niet, Gigaset GmbH zal een update ): leveren
Gigaset N670 IP PRO DECT- basisstation, Gigaset N870 IP PRO DECT-M meercellige systeem
Panasonic
Panasonic KX-HDV130, Panasonic KX-TGP600

Gedetailleerde instructies voor inbedrijfstelling van :

Instellingen / configuratie van de belangrijkste IP- bureautelefoons vindt u in het menu hierboven